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時計修理受付弊店は国産時計メーカー、スイス時計輸入商社から時計技術に関して
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修理受付 |
・修理のご依頼は、メールでお願い致します。（メールの苦手な方は、FAXでお問い合わせ下さいませ)※弊店メールサーバー＆セキュリティの管理上、メールを送信時に時計画像・他画像の添付は行わない様、お願い致します。 ※前もって箱及びケースの返却のご希望がある場合は修理完了時にその箱に入れてお送りさせて頂きます。 ・オークション出品、転売目的等の為の修理ご依頼はお断り致します。 ・ご遠方より、ご来店頂きましても全てお受けする事は出来ませんので、事前にメールにてご連絡下さいませ。 ・オーバーホール、点検及び歩度調整（保証期間中）のご依頼の場合、送料はお客様負担でお願いします。(修理品をお渡し後、第三者の人にいじらせた場合は、修理保証は致しません) ・新品購入後の、保証期間中の故障・不具合の場合は、メーカー及び、輸入元サービスでの修理点検受付になります。（保証期間中でも、お客様の操作ミスや、不注意による故障の修理点検の場合は、送料はお客様負担になりますのでご了承下さい。） ※弊店でパーツが入手出来なかった場合は、正規輸入元サービス送りになる場合がありますので、事前にご了承下さい。正規輸入元サービスに於いては修理見積もり後のキャンセルの場合、キャンセル料金を請求する輸入元サービスがありますので、事前にご了承お願い致します。 |
お支払方法 |
修理完了しましたら、メールで料金のお知らせを致します。銀行振込か郵便振替でお願い致します。(※振り込み入金が無い場合は、代引き発送する場合もありますので、ご了承下さい。) ・銀行振込・・・弊店口座番号の連絡を致します。振り込み手数料は、お客様のご負担で宜しくお願い致します。お振り込み確認後、修理品を発送致します。（送料弊店負担） ・郵便振替・・・弊店記号・番号の連絡を致します。振替手数料はお客様のご負担で宜しくお願い致します。振替確認後、修理品発送致します（送料弊店負担）郵便振替は入金振替に時間がかかる為、お急ぎの方は銀行振込をおすすめします。 |
発送方法 |
佐川急便か郵便書留でお送り致します ・配達日・配達時間帯のご指定出来ます。 （佐川急便のみ） ・修理依頼品発送後、メールにて発送のご案内と共に、お問い合わせ番号のご連絡を致しますので、修理品の配達状況を検索する事が出来ます。 |
  検索されますと 配達状況が分かります |
■修理依頼の方は下記を必ずお読み下さい■
1.
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水入り（錆付着）の場合、OH代金は50％UPになります。（錆落としの手間がかかるため）
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2.
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修理開始後、お客様の都合により修理をキャンセルされる場合は、規定のキャンセル料金（OH代金の30％）をお支払い頂きます。
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3.
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アンティーク腕時計の修理料金は、別途になります。
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4.
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修理保証期間は6ヶ月です。（誤ったご使用による不良、及び水入り・錆付きによる停止は除きます。
外装部、および内部パーツ破損の場合は保証外になります。） |
5.
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修理でお預かりする場合、下記の事項を確認の上、出来るだけ
メールでお知らせ下さい。 <時計の使用状況> 1.一日の携帯時間 2.腕の運動量（仕事の内容） 3.ゼンマイを巻く感覚 4.現在の一日の携帯誤差 <故障内容> 1.止まったのはいつ頃ですか 2.具合が悪い時はどんな時ですか 3.カレンダーの操作は出来ますか <その他のお客様の時計に関する情報> |
6.
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修理不可の場合の返却送料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。
(修理依頼、点検依頼の場合、送料はお客様ご負担にてお願い致します。) |
7.
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贋作・コピー商品は、修理受け付けておりません。（修理受け取り拒否致しますので、ご理解下さい）
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8.
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メール及びFAXで修理依頼のやり取りを弊店と行わないで、突然修理依頼品を送られてきても、受け付け致しません。（お電話にての修理受付・相談は致しておりませんので、ご了承下さいませ。）
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9.
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交換した古い部品は、原則としてお返し致しませんので、あらかじめご了承下さい。
※ケースのバフ仕上げ(磨き)をご希望の方は前もってご連絡下さい。(3,000円〜5,000円) |
10.
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修理に要するお預かり日数は、お預かりの時期・修理内容・混み合い状況により延びることがありますので、あらかじめご了承下さい。
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11.
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見積もりのみ（鑑定等）を目的とした受付はお引受けしておりません。
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12.
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生き物にも寿命があるように、機械式腕時計も50年?60年以上使用してきますと各種部品が損耗し、修復出来ない場合があります。
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13.
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パーツの入手不可能なブランドの場合、修理が出来ない場合があります。その時は輸入元（修理）送りやパーツ弊店別作（及び代用品）になる時がありますので、予めご了承下さい。（弊店にて取り扱いしていない時計の場合お断りする事もございます。）
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14.
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文字板書換（リダン）の場合、専門業者に加工を依頼しますので、前の物と完全には元どおりにはなりませんので、ご了承下さい。
蛍光塗料が塗布された、長短針でヒビや亀裂が入っている場合、OH時に剥がれ落ちる時があります。その時は、新たに蛍光塗料を塗布して修復したりしますので、その点ご了承下さい。 |
15.
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Rｅｆ（リファレンス・品番）ナンバー、シリアル（ケース固有番号）ナンバーが解らない場合は、修理を受付をしない場合がありますので、ご了承下さい。
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16.
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修理受付が混み合ってきた時は、弊店お買いあげの腕時計のお客様の修理依頼を優先いたしますので、その点ご了承下さい。混み合っている時は、他店でお買い上げの腕時計の修理受付をお断りする時もありますので、ご理解下さいませ。
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17.
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オークション出品、転売目的等の為の修理ご依頼はお断り致します。
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18.
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わざわざご遠方より、ご来店頂きましても全てお受けする事は出来ませんので、ご来店前に、事前にメール・ＦＡＸにてご連絡下さいませ。
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19.
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あらゆるブランドのメーカー・
オープナーを所持していませんので、裏蓋に開閉した時の跡が若干残る場合がありますので、事前にご了承下さい。（分解する時、文字盤と針との間が極めて少
ない場合、剣抜き器で針を取り外す時、細心の注意を払っても、若干跡が残る場合がありますので、ご了承下さい。）
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20. |
修理見積もり後のキャンセルの場合、輸入元サービスによっては、見積もり手数料を請求する場合がありますので、事前にご了承下さいませ。 |
21.
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修理価格は全て税込です。上記の内容は2010年1月のもので、予告なしに変更することがあります。
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FAX：076-276-7479 |
電話（FAX）：076−276−7479 メール：isozaki@40net.jp